Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Bu form, ücretli bir BotRobin planını satın almadan önce 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca seni bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Satıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

Planın adı, süresi (1, 6 ya da 12 ay) ve vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme adımından önce satın alma ekranında gösterilir. Ek bir ücret, kargo ya da teslimat masrafı yoktur.

3. Ödeme ve ifa

• Ödeme; kart, banka ya da satın alma ekranında gösterilen diğer yöntemlerle, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. Kart bilgilerin BotRobin'e ulaşmaz.
• Plan, ödemenin onaylandığı anda hesabında açılır; hizmet hemen başlar.
• Mevcut planın varsa yeni süre kalan sürenin üzerine eklenir.
• Otomatik yenilemeli aboneliklerde bir sonraki dönemin bedeli dönem sonunda tahsil edilir; yenilemeyi istediğin an Hesabım bölümünden kapatabilirsin, planın ödediğin dönemin sonuna kadar sürer.

4. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Satın alma sırasında, hizmetin hemen başlamasını onaylayarak cayma hakkının bulunmadığını kabul edersin. Teknik bir hata, çift çekim ya da hizmetin hiç sunulamaması gibi durumlarda İade ve İptal Koşulları uygulanır.

5. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerini [email protected] adresine iletebilirsin. Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.

6. Sözleşme metni

Satın alma ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur. Sözleşme ve bu form sitede her zaman erişilebilir durumdadır; satın alma onayın ve ödeme kaydın hesabında saklanır.