Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: [ŞİRKET UNVANI] · [ŞİRKET ADRESİ] · MERSİS [MERSİS NO] · [email protected] · [TELEFON]

Alıcı: BotRobin'de hesabı bulunan ve ücretli plan satın alan kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve satın alma bilgileri hesabında ve ödeme kaydında yer alır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının botrobin.com, BotRobin web uygulaması ya da BotRobin uygulamaları üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ücretli planın (Premium ya da Aile) satışına ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Hizmet, fiyat ve ödeme

• Hizmetin adı, süresi, içeriği ve vergiler dahil toplam fiyatı satın alma ekranında gösterildiği gibidir ve bu sözleşmenin parçasıdır.
• Ödeme, Alıcının seçtiği yöntemle ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır.
• Fatura, Alıcının hesabında kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

4. İfa

Plan, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcının hesabında derhâl açılır. Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur.

5. Otomatik yenileme

Alıcı otomatik yenilemeli bir abonelik seçtiyse, her dönem sonunda aynı plan aynı süreyle yenilenir ve o anki fiyat tahsil edilir. Fiyat değişikliği yenilemeden en az 14 gün önce bildirilir. Alıcı yenilemeyi istediği an kapatabilir; plan ödenen dönemin sonuna kadar sürer.

6. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, satın alma sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylayarak bunu kabul eder.

7. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, satın alınan süre boyunca planın özelliklerini sunmakla yükümlüdür. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Hizmetin Satıcıdan kaynaklanan sebeplerle uzun süre sunulamaması hâlinde İade ve İptal Koşulları uygulanır.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, Kullanım Şartları'na uymayı, hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamayı (Aile planı hariç) ve ödeme bilgilerinin doğruluğunu kabul eder.

9. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi yapmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.